Modalidade: CLT – Home Office
Horário: Segunda a sexta, das 07h30 às 17h30
Sobre o CDA
Fundado em 1995, o CDA – Centro de Diagnóstico Avançado em Oftalmologia é referência na prevenção, diagnóstico e tratamento de condições oftalmológicas. Nossa missão é oferecer tratamentos de alta qualidade com agilidade e respeito, sempre priorizando o bem-estar e a visão de nossos pacientes. Contamos com uma infraestrutura moderna, equipada com tecnologia de ponta, salas exclusivas para exames específicos e uma equipe médica especializada, além de profissionais treinados para garantir um atendimento de excelência.
Descrição da vaga
Realizar o atendimento telefônico receptivo para agendamento de consultas e exames, oferecer suporte a dúvidas e realizar os encaminhamentos necessários, seguindo os procedimentos estabelecidos pela empresa e garantindo a excelência no atendimento aos pacientes.
Principais responsabilidades
- Atendimento telefônico receptivo;
- Agendamento e cancelamento de consultas e exames;
- Esclarecimento de dúvidas e suporte geral aos pacientes;
- Outras atividades relacionadas à área de atendimento.
Requisitos indispensáveis
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência de no mínimo 1 ano com atendimento telefônico.
Competências esperadas
- Comunicação eficaz: Capacidade de transmitir informações claras e compreender as necessidades dos pacientes;
- Empatia e compreensão: Capacidade de se colocar no lugar do paciente, entendendo suas necessidades e respondendo de forma acolhedora;
- Proatividade no atendimento: Iniciativa para antecipar e solucionar demandas dos pacientes;
- Gestão eficiente do tempo: Organização para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir os tempos de espera;
- Habilidades tecnológicas: Domínio de sistemas digitais, como softwares de agendamento e prontuários eletrônicos;
- Paciência e resiliência: Capacidade de manter a qualidade do atendimento em situações de alta demanda.
Benefícios
- Contratação CLT com todas as garantias trabalhistas;
- Modalidade 100% home office;
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde;
- Programas de incentivo e valorização dos colaboradores.
Se você se identifica com a nossa missão e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência oftalmológica, envie seu currículo para trabalheconosco@cdaoftalmologia.com.br.
Vaga para início imediato.
